疑难解答

问题解答:

问题一

       亲:为什么全部分类显示的内容是空白的?

       好派多:亲,可能您的IE浏览器处在”兼容性视图“模式下面呢,更换模式步骤如下哦!

                  步骤一、找到IE浏览器左上角或者右上角的”工具“,用鼠标点击一下,如图1

图1

                步骤二、找到”工具“下面”兼容性视图“,将此前面的勾去掉,如图2

                 完成之后


问题二

       亲:为什么订单会提交不了呢?为什么购物车商品会删除不了呢?

       好派多:亲,可能是您的本地缓存已满,建议您清除缓存哦!

                    

问题三

        亲:你们家的肉味道是不错,确实是本地猪吗?为什么颜色与菜场不一样?

        好派多:亲,我们的猪肉供应商每天都会提供出栏屠宰证。亲如有需要请留言,送菜时,我们会附复印件!

                    与传统菜场生肉常温放置贩卖不同,我们更注重生肉的内在品质,而放置保鲜柜里存放,因而肉色会变淡,请亲们放心食用!

问题四

        亲:为什么猪肉价格这么低,不新鲜吧?

        好派多:价格为什么这么低?哈哈!如果让利于顾客反而让亲有疑虑,我们会适当提高价格哦!

问题五

        亲:为什么今天送的鲳鱼不新鲜?(了解原因:上午接收菜品后,自来水清洗后放置冰箱保鲜层至晚上食用)

        好派多:建议亲放弃此方法,并咨询我们的水产部专业人员!

问题六

        亲:为什么你们送货这么慢?(了解原因:11点下单,11点半催货)

        好派多:①我们承若2小时送货上门!

                    ②我们是按时间段分批发货,请亲照顾其他顾客的时间安排!

                    ③建议亲晚上下单,指定次日送菜时间!

问题七

        亲:今天送过来的西瓜不甜呀,上次的特别甜!

        好派多:我们的蔬菜部采购人员还没有火眼金睛哦,就像您在其他地方也会买到不甜的西瓜吧,望亲谅解呢!

问题八

        亲:为什么你们的菜品没有传统菜场多?

        好派多:传统菜场有10多个重复肉摊、海鲜摊、蔬果摊等,让亲产生错觉了的吧!目前我们已采购了90%的常规菜品,每天都在增加新的菜品呢,亲如有特殊需要请您留言哦,我们将尽量帮您采购! 

问题九

       亲:为什么下午下单时,菜品很少?

       好派多:生鲜商品损耗很大,我们是根据每天的订单量采购,上午售完即下架,请您谅解。建议您上午下单,下午送菜或晚上下单选择次日指定时间送菜到家。(注:我们每天17点--18点会对附近居民特价清仓,18点后会上架次日销售的商品)